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环球快看:直营销售模式兴起,3月份宝马MINI 在华全面调整应变
2023-02-22 22:13:50 来源: 华夏时报
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华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 刘凯 于建平 北京报道

近年来,一些大商圈、机场的空旷位置经常会出现一些展示车型。同时,在一些商场空地或者室外客流量大的区域,也会有一些独立的体验中心。这就是汽车产业的直营模式,与4S店不同的是,直营模式可以使消费者更加便捷、直观地体验到厂商推出的最新产品。在此背景下,越来越多的汽车品牌开始加入到了直营销售行列。


(资料图片仅供参考)

日前,有媒体报道称,宝马集团旗下MINI品牌将从3月1日开始在中国市场实行全新代理销售模式。根据新销售模式,MINI的经销商将转变为MINI代理商和MINI授权维修商,其中代理商签署代理协议,授权维修商签署服务协议。

终端再无折扣

据了解,MINI此次调整的范围包括新车(所有在售和即将销售车型)、金融服务、置换(数字化平台)、延长保修套餐+保养套餐。不包括售后服务/维修、二手车服务、配件与附件业务、MINI精品。

从消息可以看出,此次调整后最大的变化就是,所有MINI新车将执行全国统一售价,无任何终端优惠。消费者在购买新车时将直接在线上下单,并签署线上合同,付款给宝马中国,由宝马中国开具零售发票。

北京一家宝马MINI销售人员告诉《华夏时报》记者,去年10月份的时候就已经得到了转直营的消息,今后消费者不论是购车还是维修保养,都需要从宝马官方下单,店内将不再进行销售。

同时,销售人员还向记者透露到,目前店内还有部分现车,可以有5个点的优惠,但在车辆售完后,将不再有优惠额度,宝马将会统一整合资源,车架号也会登记在册,此后的订单只能由宝马官方安排。“我们以后只要做好客户服务和运营就好,主要负责接待、试乘试驾、协助客户下单和本地活动以及投诉等,说白了就是客户服务。”销售人员表示。

记者了解到,目前部分宝马MINI店内还有现货车辆,优惠幅度在1万元左右。同时,在3月1日前购买还可以享受部分金融优惠,转成直营后,将会优先推荐宝马官方金融方案,开票方也统一改为宝马金融。

从记者走访的几家宝马4S店来看,经销商对于转向直营的态度都还不错,也都表明了对转向直营后整体销售表现的期待。

汽车分析师林述成对《华夏时报》记者表示:“多年来4S店销售模式都是我国汽车销售的主流,但随着新能源汽车的发展,直营模式也开始兴起,一方面是直营模式可以统一价格,使消费者不需要进行对比,提升了购车体验。另一方面也可以使厂家可以更好地与用户沟通,了解用户所需。至于直营模式是否能带给MINI更多的销量,还是要看官方怎样去维护客户,以及后期的定价是否修改。”

传统车企推广直营模式

从宝马以往透露的信息来看,此次宝马MINI转向直营,或许只是宝马转变的第一步。

去年11月,有媒体报道称,宝马首席财务官尼古拉斯·皮特(Nicolas Peter)接受采访时表示,宝马消费者将有机会直接从厂商订购车辆。这一模式预计在2024年适用于MINI车型,2026年用于宝马品牌。

宝马集团董事长奥利弗·齐普策(Oliver Zipse)也曾表示,转向新模式是肯定的。“汽车行业是唯一没有绝对价格控制的行业。我们这样做是为了重新获得价格控制权并抑制品牌内竞争。”

据海外媒体报道,宝马现在已经和欧洲的经销商进行了谈判。今后,欧洲的经销商也将会转为宝马体验中心和售后中心。产品的定价由宝马统一制定,经销商也将会从售出车辆中获取提成,目前欧洲的部分城市是6%—8%。

而除了宝马汽车,奔驰也在去年4月份表示,从2023年起,将在德国和英国开展直营销售模式。到2028年,在德国地区减少15%—20%的经销商覆盖面积,进行数字销售模式的转型。

此外,根据奔驰的规划,今后其线下网点将集中在城市中心和热门商圈,值得一提的是,奔驰的网上商店已经开始投入运营。奔驰负责沟通和营销的副总裁Bettina Fetzer表示:“客户正变得更年轻、更富有、更数字化。”因此,他们更愿意在网上购物,而不是前往全球6500家经销商之一。

在我国,大众、凯迪拉克以及上汽奥迪等品牌已经开始采用直营模式,并在商超设置了直营体验店。Stellantis集团也于近日在中国开始直营销售,包括阿尔法罗密欧、Jeep、DS等多个品牌。

为什么传统车企开始推广直营模式?

普华永道的一份研究报告指出,对于汽车公司而言,直销模式的销售成本有望降低2.5%至7.5%,边际贡献率可提高2%左右,这意味着销售的产品对公司的贡献能力得到增强。

“相比于传统销售模式,直营模式除了可以增加主机厂对产品价格的管控外,还可以增加企业利润。经销商也可以减少库存,是一个双赢的模式。”林述成表示。

新能源与智能网联汽车独立研究者曹广平也有同样看法,他表示:“随着智能电动汽车品牌增多,在竞争已趋白热化的情况下,直营模式可节约销售成本,迎合年轻用户的消费习惯,简化购车流程。而且,智能电动汽车的用户以高端和年轻消费者为主,网上购物的消费方式对他们购车方式的形成有很大影响。”

由此来看,汽车销售的转变不仅可以给消费者带来更好的购车体验,也可以给企业带来更高的利润。不过,传统车企转型所带来的短暂冲击就是,消费者无法享受终端优惠,这就要考验车企的应变能力。不过,从长期来看,透明的定价,可以更好的避免热销车型加价,与用户的直接沟通,也可以让车企更好的了解消费者的使用习惯,推出更好的产品。

责任编辑:李延安 主编:于建平

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